Bezorgen en levertijd
Je vindt hier antwoord op al je vragen over de levertijd en bezorging. Ook de status van je lopende bestelling bekijk je hier.Bezorgen en verzenden
- Bij bestellingen vanaf profiteer je van gratis verzending.
- Bij bestellingen onder de betaal je verzendkosten.
Wij versturen alle bestellingen via PostNL.
Voor de actuele status van jouw bestelling, check de PostNL App of Track & Trace code van je bestelling.
Wanneer je niet thuis bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, wordt de bestelling bij de buren of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt geleverd. Voor de actuele status van jouw bestelling, check de PostNL App of track & trace code van je bestelling.
Je kunt je bestelling laten afleveren bij een van de ophaalpunt. Tijdens het afrekenen van je bestelling kun je kiezen voor de verzendmethode: ‘kies een ophaalpunt’.
Kies je voor Billink (achteraf betalen), dan kun je niet leveren op een PostNL punt.
Wanneer je bij ons meerdere producten hebt besteld, kan het zijn dat we deze in meerdere zendingen naar je opsturen. Check eerst in je e-mail of op de pakbon of de rest van je bestelling nog moet komen via een andere zending.
Is dit niet het geval? Geen zorgen, neem contact op met onze klantenservice. Dan zorgen we dat het product alsnog naar je toekomt.
Levertijd
Bekijk eenvoudig de status van je bestelling via Mijn Proforto. In je orderbevestiging vind je onder het kopje ‘levering’ één of meerdere leverdata voor je bestelling.
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een mailtje met daarin de track & trace code waarmee je het pakket kunt volgen.
Heb je een verzendbevestiging ontvangen, maar klopt je track & trace code niet? Deze werkt vaak pas op de dag van aflevering. Werkt je code dan nog steeds niet? Neem dan contact op met met onze klantenservice.
Op elke productpagina geven we aan wat de levertijd van het product is. Een groot deel van de producten kunnen we direct uit eigen voorraad leveren. Daarvoor geldt: voor 23uur besteld, morgen in huis.
Sommigen producten hebben een levertijd van enkele werkdagen. Deze wordt op de productpagina getoond.
Voor de actuele status van jouw bestelling, check de PostNL App of Track & Trace code van je bestelling.